FAQ – Odpowiedź na każde Twoje pytanie

Czy dokumenty są bezpieczne w trakcie trwania usługi?

Dokumenty pozostające w naszym biurze są przez ten czas przechowywane w specjalnej, zamykanej szafie. W budynku przez cały czas przebywa pracownik Serwisu. Serwis Konsularny nie ma żadnego wpływu na dokumenty, w czasie gdy, pozostają w konsulatach lub urzędach.

Co się dzieje z dokumentami po zakończeniu / wykonaniu usługi?

Paszport oraz wszystkie pozostałe dokumenty które muszą być zwrócone lub te o które specjalnie poprosi klient są wysyłane do klienta. Pozostałe papiery tj. niewykorzystane formularze wizowe itp. są niszczone a następnie przekazywane wyspecjalizowanej firmie utylizującej dokumenty.

Co się dzieje z dokumentami po zakończeniu / wykonaniu usługi?

Paszport oraz wszystkie pozostałe dokumenty które muszą być zwrócone lub te o które specjalnie poprosi klient są wysyłane do klienta. Pozostałe papiery tj. niewykorzystane formularze wizowe itp. są niszczone a następnie przekazywane wyspecjalizowanej firmie utylizującej dokumenty.

Jak bezpieczna jest przesyłka dokumentów klient / biuro / klient?

Mając na względzie komfort i bezpieczeństwa klienta i naszej firmy korzystamy jedynie ze sprawdzonych firm kurierskich. Przez cały czas gdy przesyłka jest w drodze można ja monitorować po podanym numerze przesyłki na stronach internetowych firm kurierskich. Firma Serwis Konsularny korzysta z firm TNT i UPS w Polsce oraz z FEDEX i UPS za granicą.

Kategorie pytań