FAQ – Odpowiedź na każde Twoje pytanie

System Zamówień Wizowych i kontrola zleceń

Co to jest System Zamówień Wizowych?

System Zamówień Wizowych (w skrócie SZW) jest to nasz system kontroli zleceń klientów. Każde dokumenty, które zostały dostarczone do naszego biura, zostają wprowadzone do tego systemu, umożliwia to nam sprawne zarządzanie zleceniami oraz ich kontrolę. Każda zmiana statusu zlecenia  pociąga za sobą zmianę statusu w SZW. O zmianie tej System automatycznie informuje też klienta za pomocą meila.

Jak mogę sprawdzić status mojego zlecenia?

Status obecnego zlecenia, a także historię poprzednich zleceń można sprawdzić logując się na naszej stronie www.serwiskonsularny.pl podając swój login (adres e-mail), hasło oraz nr klienta. Te dane klient otrzymuje po utworzeniu pierwszego zlecenia w naszym systemie na podany login (adres e-mail).

Jak mogę odzyskać login / hasło / numer klienta?

W sprawie odzyskania loginu / hasła lub nr klienta proszę napisać na e-mail biuro@serwiskonsularny.pl

Czy mogę włączyć / wyłączyć otrzymywanie informacji o zmianie statusu klienta?

Tak, można to zrobić logując się na swój panel klienta w zakładce „Mój profil” lub powiadomić nas o tym e-mailem lub telefonicznie.

Czy błędny adres lub błędy literowe w nazwisku bądź imieniu mają wpływ na wystawienie wizy?

Nie, dane te są wpisywane przez pracowników Serwisu i są tylko do ich i do Państwa wiadomości. Nie mają żadnego wpływu na proces wizowy bądź proces legalizacji w urzędach i konsulatach. Nasi pracownicy często automatycznie zostawiają adres płatnika zlecenia jako adres domowy przy poszczególnych paszportach, jeśli nie jest potrzebne podawanie rzeczywistych danych (np. przy specjalnej wysyłce paszportu na adres domowy inny niż płatnik zlecenia). Jeśli jednak zauważą Państwo taki błąd  i chcielibyście aby to poprawić to prosimy o kontakt.

Link do instrukcji użytkowania Systemu Zleceń Wizowych

Cenimy państwa prywatność
Ustawienia ciastek
Do poprawnego działania naszej strony niezbędne są niektóre pliki cookies. Zachęcamy również do wyrażenia zgody na użycie plików cookie narzędzi analitycznych. Dzięki nim możemy nieustannie ulepszać stronę. Więcej informacji znajdą państwo w Polityce Prywatności. Więcej.
Dostosuj Tylko wymagane Akceptuj wszystko
Ustawienia ciastek
Dostosuj zgody
„Niezbędne” pliki cookie są wymagane dla działania strony. Zgoda na pozostałe kategorie, pomoże nam ulepszać działanie serwisu. Firmy trzecie, np.: Google, również zapisują pliki cookie. Więcej informacji: użycie danych oraz prywatność. Pliki cookie Google dla zalogowanych użytkowników.
Niezbędne pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania witryny.
Przechowują dane narzędzi analitycznych, np.: Google Analytics.
Przechowują dane związane z działaniem reklam.
Umożliwia wysyłanie do Google danych użytkownika związanych z reklamami.

Brak plików cookies.

Umożliwia wyświetlanie reklam spersonalizowanych.

Brak plików cookies.

Zapisz ustawienia Akceptuj wszystko
Ustawienia ciastek
Wizy - Pośrednictwo Wizowe
Copyright © 2024 by Serwis Konsularny